lunes, 27 de mayo de 2013

El valor de las redes sociales

Franc Carreras @franccarreras, profesor de ESADE,  en Expansión (27-5-13)

"La gran mayoría de las empresas españolas han entrado en las redes sociales, pero muchas la han hecho mal, porque las ven como otro canal unidireccional cuando su verdadero valor está en la posibilidad de que los usuarios hablen con la marca o que ésta escuche lo que dicen entre ellos".


Saber más: Para escribir bien en internet hay que saber escribir

Hoy internet está al alcance de todas las personas, y sus potencialidades son infinitas, pero no se puede estar de cualquier forma y no cuidarlo puede desprestigiar tu imagen o la de tu marca.


"Hoy no hay sitio en el que puedas estar más expuesto que en la red, donde una falta de ortografía, una pequeña mentira, un mal dato puede ocasionarte el mayor desprestigio», así lo afirmaban esta mañana en la Real Academia de la Lengua expertos linguistas y profesionales de la comunicación, en la presentación de una obra impensable hace apenas cinco años, el manual "Escribir en Internet. Guia para los nuevos medios y las redes sociales".

Este manual cuenta con los consejos de más de cuarenta expertos sobre asuntos como la cortesía en la red, la correspondencia electrónica, la reputación online, la redacción de blogs, las redes sociales o los emoticonos. 

Los nuevos medios, requieren de nuevos formatos, nuevas formas de contar a las que tenemos que adaptarnos. Esta obra nos ayudará tanto a profesionales como a cualquier persona bloguera y tuitera, que hoy en día lo somos casi todas.

miércoles, 22 de mayo de 2013

Con una buena comunicación serás mejor

La comunicación es también una actitud

  •  Eres lo que ven y leen los ojos de la gente. 
  •  A la hora de venderse, mejor con palabras a medida.
  • Saber contar: oportunidad ganada. No saber comunicar: utilidad perdida.
  •  Cuenta más con menos. Tu público te lo agradecerá.
  •  Comunicar bien es también ajustarse a tus verdaderas necesidades.
  •  Tu lenguaje es tu escaparate.
  • La palabra es tu herramienta.
  •  Diles cómo comunicas y te dirán quién eres. Tu comunicación enseña tu personalidad.
  • Comunica grano, no comuniques paja.
  •  Más vale diez palabras bien contadas que mil de relleno.
  • Cada vez que comunicas adecuadamente te revalorizas. Tus palabras te reencuentran con tu público o clientela.
  • Organización que no escucha, organización que no comunica bien.
  •   La comunicación rápida es mejor con un reposado análisis comunicativo previo.
  • Una organización o una empresa debe conocer y comprender la información de su entorno, y ordenar y jerarquizar la propia.
  • Con tanta competencia como la que existe, hay que diferenciarse. Y los detalles hacen mucho. En comunicación el acabado importa.